Instruções para exclusão de dados

Esta página explica como solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados pela Chart Solutions LTDA, CNPJ 44.044.544/0001-20, inclusive dados recebidos por meio do WhatsApp Business Platform e de produtos da Meta.

Como solicitar a exclusão

Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, sem custo:

1. Envie um e-mail para contato@chartsolutions.com.br com o assunto "Exclusão de dados", ou envie a mensagem "excluir meus dados" pelo WhatsApp (37) 99802-5182.
2. Informe seu nome e o número de telefone ou e-mail usado no contato conosco, para que possamos localizar seus registros.
3. Você receberá a confirmação do recebimento com um número de protocolo.
4. Concluiremos a exclusão em até 15 dias e avisaremos você pelo mesmo canal. Se algum dado precisar ser mantido por obrigação legal, informaremos qual e por quanto tempo.

Se os seus dados foram tratados em nome de uma empresa cliente, a exclusão será feita em conjunto com ela, conforme a seção "Quando atuamos em nome de nossos clientes" da nossa Política de Privacidade.

Saiba mais

Para mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte a Política de Privacidade e os Termos de Serviço.